Altijd bereikbaar.
Wij staan klaar op de momenten dat u ons nodig heeft. Ja, ook ‘s nachts.
O
Onze Business Travel Consultants staan altijd voor u klaar. Zelfs ’s nachts, in het weekend en tijdens feestdagen want zakelijke reizen gaan dag en nacht door.
Bereikbaarheid tijdens kantooruren
Indien er een wijziging of annulering optreedt, worden wij onmiddellijk geattendeerd. Wij nemen zo snel mogelijk contact op met de reiziger of boeker om hen hiervan op de hoogte te brengen. Indien gewenst, zal er in overleg naar een alternatief worden gezocht. De aansluitende reserveringen – hotels, autohuur en andere reserveringen – worden direct aangepast.
Bereikbaarheid buiten kantooruren
Indien er een wijziging of annulering optreedt buiten kantooruren, wordt er een geautomatiseerd bericht naar de reiziger of boeker verstuurd. Mocht het nodig zijn, dan kan de desbetreffende persoon contact opnemen met onze 24/7 Rescue Line.
In weekenden en op feestdagen, van 09:00 tot 19:00 uur, is er altijd iemand van ons eigen team aanwezig. Ook hier wordt in alle gevallen gezocht naar een alternatief. Automatisch worden de aansluitende reserveringen zoals hotel, autohuur en overige reserveringen aangepast.
Onze experts zijn altijd bereikbaar, zonder keuzemenu met direct persoonlijk contact.
Wij werken o.a. voor:
24/7 bereikbaarheid. Niet alleen telefonisch, maar ook via e-mail of via onze eigen Uniglobe app.
Indien er een wijziging of annulering optreedt, worden wij onmiddellijk geattendeerd. Wij nemen zo snel mogelijk contact op met de reiziger of boeker om hen hiervan op de hoogte te brengen. Indien gewenst, zal er in overleg naar een alternatief worden gezocht. De aansluitende reserveringen – hotels, autohuur en andere reserveringen – worden direct aangepast.
Uw persoonlijke contactpersoon is nu bereikbaar.
Zowel onze Business Travel Consultants als het Sales Team staat altijd voor u klaar. Wij denken graag met u mee over het optimaliseren van de zakenreizen voor uw organisatie.
Duidelijke overzichten en rapportages of sparren over kostenbesparingen, reisbeleid en duurzaamheid; het Sales Team helpt u graag verder.
